Alle sieraden worden binnen een week verzonden, sieraden op voorraad zoals de oorbellen worden dezelfde of volgende dag verzonden. Sieraden op maat, zoals ringen (V-ring/Connected ringen) worden binnen 2-5 werkdagen verzonden. Uw bestelling wordt via PostNL verzonden met een Track & Trace-code. Kleinere sieraden zoals oorstekers worden verstuurd als brievenbuspakketje (€3,50), terwijl grotere bestellingen standaard als pakket worden verzonden (€6,50). Bestellingen boven de €100,- worden gratis verzonden. Bestellingen boven de € 250,- worden aangetekend en verzekerd verzonden. U ontvangt na verzending de Track & Trace-code via e-mail en kunt u uw pakketje volgen op www.postnl.nl of de PostNL app.

Is het sieraad toch niet helemaal wat u ervan had verwacht? U heeft 5 dagen bedenktijd om uw retour aan te melden. Vervolgens heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. Het sieraad dient in de originele verpakking en in ongedragen staat te zijn. Op de producten van Op Goud Geluk zit een garantie van 6 maanden.Tenzij de gebreken ten gevolgen zijn van een van de specificaties genoemd in artikel 8.6 van de Algemene voorwaarden. Productiefouten en materiaaldefecten vallen onder de garantie. Denk bijvoorbeeld aan een sluiting die niet goed werkt of een steentje dat is uitgevallen. Beschadigingen door slijtage of verkeerd gebruik vallen hier niet onder.

Betaal veilig met iDeal, creditcard, bankoverschrijving of betalen bij afhalen. Alle betalingen worden verwerkt via Stripe.